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Un suivi client photo qui garde le contexte
Vos échanges commencent parfois par un email, parfois par un réseau social. Enregistrez un contact même sans adresse email et ajoutez son profil Instagram, TikTok ou LinkedIn. Distinguez les prospects à recontacter, les demandes potentielles et les clients pour savoir à qui consacrer votre attention.
Le dossier regroupe les informations utiles à la prestation : nom du projet, date, interlocuteur, documents et suivi. Une demande de mariage et une séance portrait peuvent ainsi garder chacune leur contexte. Si vous classez une personne trop vite comme cliente, vous pouvez corriger son statut sans recréer sa fiche.
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Des prestations photo compréhensibles dans le devis
Préparez votre catalogue de prestations, puis reprenez ses lignes lorsque vous créez un devis. Vous pouvez préciser ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas : temps de présence, nombre d’images, déplacement ou option d’album, selon ce que vous proposez réellement. Les éléments sélectionnés accompagnent le document pour limiter les malentendus.
Les devis et contrats s’appuient sur vos modèles dans Mon identité. Vous relisez les quantités, les prix, les taxes et les conditions avant l’envoi. La signature en ligne vous permet ensuite de suivre l’accord du client. Un document signé reste une trace de cet accord ; modifier votre catalogue ne réécrit pas les documents déjà émis.
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Préparer la séance avant de prendre l’appareil
Un questionnaire permet de recueillir les besoins du client avant votre échange : type de séance, attentes, lieu ou informations pratiques. Depuis votre bibliothèque, vous retrouvez les questionnaires actifs et leurs réponses disponibles. Les données ainsi réunies facilitent la préparation du rendez-vous au lieu de vous demander de parcourir plusieurs conversations.
Pour un premier entretien, partagez votre lien de réservation lorsque les disponibilités et les connexions nécessaires sont configurées. Vous pouvez désactiver ce lien pendant une période chargée. Vos notes de préparation restent dans votre espace ; le partage d’une visio transmet son titre, sa date et son lien.
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Un exemple : du premier contact au reportage
Un couple vous contacte pour un reportage. Vous créez sa fiche, ouvrez un dossier et préparez une proposition à partir de votre prestation mariage. Après vérification, vous envoyez le devis, consultez son statut puis préparez le contrat. Un questionnaire et un entretien permettent ensuite de compléter les informations de la journée.
Cet exemple décrit une organisation possible, pas une séquence entièrement exécutée à votre place. Fluensya rassemble les étapes et vous informe des actions prises en charge. Vous gardez la décision commerciale, la relation avec le couple et le contrôle des envois.
En pratique
Vos questions, simplement.
Fluensya remplace-t-il ma galerie de livraison photo ?
Fluensya est présenté ici pour la gestion des clients, des prestations et des documents. Cette page ne promet pas de galerie de livraison, de retouche ou de stockage photo illimité. Vous pouvez conserver vos outils photo habituels et vérifier le périmètre lors de la présentation.
Quelle formule regarder pour un photographe indépendant ?
Pass commence à 25 € TTC par mois pour les documents essentiels. Fluid+ à 49,90 € TTC ajoute notamment les catalogues visuels et davantage de capacité. Serenity à 99,90 € TTC propose des possibilités supplémentaires d’identité et de présentation. Comparez les limites selon votre volume réel.
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