01
Clients, devis, contrats et factures
Fluensya réunit les contacts, dossiers, questionnaires, documents, rendez-vous et règlements saisis. Les devis et contrats sont personnalisables selon les droits de votre espace. Les factures définitives exigent des coordonnées complètes et votre validation explicite.
Le statut payé repose sur les règlements que vous renseignez ; Fluensya ne prélève pas vos clients. Les aides à la préparation administrative ne transmettent pas de déclaration et ne remplacent pas vos vérifications ni celles de votre conseil.
02
Automatisation et parcours
La carte des parcours permet d’organiser les étapes, les conditions et les délais, puis de les simuler. L’exécution automatique complète de cette carte n’est pas encore ouverte.
Les questionnaires recueillent les réponses dans le dossier client. Selon les fonctions attribuées, les choix dans un catalogue peuvent préparer un devis brouillon à vérifier. Un formulaire rempli, une signature ou une remarque peut produire une notification liée au dossier. Aucune validation commerciale, signature ni constat de paiement ne découle du simple déplacement d’une étape.
03
Emails et rendez-vous
Les messages sont envoyés depuis la messagerie connectée par le professionnel. La réception et les rebonds ne sont pas synchronisés automatiquement. Vous consignez les réponses utiles au suivi.
Les rendez-vous Google Meet utilisent les disponibilités configurées et les plages occupées de l’agenda connecté. Le client choisit un horaire et vérifie son email. Les confirmations et rappels dépendent des réglages, des autorisations actives et de la messagerie. Un rendez-vous reste en attente tant que Google n’a pas fourni son lien Meet.
04
Signature et documents
La signature simple utilise un lien individuel et le nom du signataire. Pour les documents concernés, un code envoyé à l’adresse du client désigné vérifie l’accès à sa messagerie avant la signature réelle. Ce procédé n’est pas une signature électronique qualifiée.
Fluensya n’est pas une plateforme agréée de facturation électronique. Les échanges réglementaires nécessitent une solution adaptée à vos obligations. Les documents, prix, taxes et clauses doivent être vérifiés avant leur émission.
05
Smartphone et notifications
L’application s’utilise dans le navigateur sur ordinateur et smartphone. Les notifications push nécessitent votre autorisation et un appareil compatible. Une signature peut déclencher une animation décorative ; aucune action « J’aime » n’est requise pour consulter une notification.
06
Accès et limites techniques
L’application reste accessible sur invitation. Les droits attribués déterminent les fonctions et quotas de votre espace. Pass comprend 10 devis, 10 contrats et 10 factures créés par mois ; Fluid+ en comprend 50 de chaque type, Serenity 150. Chaque création, brouillon compris, est comptée, y compris lorsqu’elle est automatique. Une modification ou un téléchargement ne consomme pas de document supplémentaire. Les quotas se renouvellent le 1er du mois, heure de Paris ; une suppression ne restitue pas de quota. Le détail figure dans les formules.
Les garde-fous actuels limitent notamment chaque espace à 100 documents et 100 générations ou exports PDF par jour, 20 destinataires email par jour avec Pass, 100 avec Fluid+ ou 200 avec Serenity (copies comprises, remise à zéro à 00 h UTC), et des archives de 100 Mio et 1 000 fichiers. Des limites globales protègent le stockage partagé. Un dépassement bloque les nouvelles opérations concernées sans supprimer vos données.
L’essai Fluid+ standard dure 5 jours dès la première connexion. L’administrateur peut définir sa durée et son échéance. L’expiration bloque automatiquement l’accès de travail et les tâches programmées sans supprimer automatiquement les données. L’export reste accessible. Le règlement et le renouvellement payant sont vérifiés par Fluensya ; aucun prélèvement automatique n’est en place.
La collaboration de plusieurs comptes au sein d’une même entreprise, la reprise automatique complète d’un ancien logiciel, une IA vocale et l’intégration à une plateforme agréée de facturation électronique ne sont pas proposées comme fonctions actives. Aucune date de disponibilité n’est garantie.